KT 인터넷-IPTV 결합상품 해지방어 후기 (22/08/04 기준)

KT 인터넷-IPTV 결합상품 해지방어 후기 (22/08/04 기준)

 

결혼후부터 줄곧 KT 인터넷 - IPTV 결합상품을 사용해 왔습니다. 햇수로 8년째 사용중이네요. 

 

최초에는 3년약정을 걸고 모바일까지 결합해서 사용하다가 

핸폰비가 너무 아까워서 해지한 뒤 알뜰폰을 쓰고 있고,

현재는 인터넷과 IPTV만 결합해서 사용하고 있습니다. 

인터넷은 1기가 인터넷 쓰고 있고, IPTV는 가장 기본적인 요금제 (TV슬림) 상품으로 가입되어 있어요.

 

제가 2015년도부터 KT를 사용했으니까 

최초 가입 시 3년약정으로 썼었고, (2015년 ~ 2018년)

2018년도에 상품권 등의 혜택을 또 받고 3년 재약정을 갱신한번 했었구요, (2018년 ~ 2021년)

2021년에 약정 끝날때 쯤 칼같이 또 3년 재약정을 걸면서 상품권 등의 혜택을 받았어야 했는데

귀찮아서 그냥 냅뒀더니 별다른 혜택없이 1년을 사용하고 말았네요.

 

사실 요새 IPTV는 잘 안보기도 하고, OTT 서비스들도 구독해둔게 많아서 IPTV는 해지를 하고 싶었거든요. 

(Wavve, Netflix, 쿠팡플레이 등등)

 

 

고객센터 연결 후 상담내용

 

하지만 만약 IPTV + 인터넷 결합상품의 3년 재약정 조건이 좋으면 유지를 하고, 그렇지 않으면 해지를 하겠다는 생각으로 

KT 고객상담센터 (국번없이 100번 누르고 통화 누르면 됩니다) 에 전화를 걸었습니다.

 

상담센터 연결이 됐고, 현재 제가 대략 한달 동안 인터넷 + IPTV 이용료로 내는 금액은 39,430원이고, 

저는 장기고객혜택으로 인해서 4,000원정도의 할인혜택을 받은 금액이라고 말씀을 해주시더군요. 

 

한달에 총 납부하는 금액 39,430원!

 

 

할인 받는 상세내역들.. 봐도 잘 모르겠음!

 

3년 재약정 혜택 내용

 

저는 장기고객혜택을 포기할테니 오늘부터 3년재약정 조건을 걸면 어떤 혜택이 있냐고 문의했고,

상담원님 왈,

위에 언급했던 장기고객혜택 (월 4,000원의 할인 혜택) 은 사라지게 되고 상품권 40만원을 받을 수 있다고 하시더군요. 

 

그럼 현재 제가 내는 금액에다가 매달 내는 금액은 4천원이 비싸지고 이걸 36개월동안 내야되니 

저는 총 36 * 4,000원 = 144,000원을 더 내야하는데요, 

40만원 상품권을 받을 수 있으니 대략 25만원 정도의 이득이라 생각하고 바로 3년 재약정으로 하기로 결정했습니다.

(상품권같은 경우는 여차하면 현금으로 바꿀 수도 있으니..)

 

아! 그리고 추가로 한가지 더 공유드릴게요.

그리고 제가 얼마전에 2015년형 55인치 삼성 TV를 2021년형 75인치 삼성 TV로 바꿨는데, 

2015년에 받았던 올레티비 셋톱박스가 UHD를 지원안해서 그런지는 모르겠지만 

화면이 계속 깨지는 현상이 있었습니다. 

그래서 이번에 3년 재약정 하는김에 셋톱박스도 최신걸로 바꿀 수 있냐고 물어봤더니 

추가비용없이 최신 UHD 화질이 지원되는 셋톱박스로 바꿔주신다고 하더라고요. 

그래서 셋톱박스 변경도 같이 진행하기로 했습니다!

 

재약정 계약 시 수령가능한 상품권 종류

 

상품권 같은 경우는 농협상품권, 롯데상품권, 신세계상품권 그리고 다른 상품권도 있었던것 같은데, 

여러가지 상품권 중에서 하나를 고르면 바로 모바일 또는 우편으로 보내주신다고 했던것 같아요.

(사실 모바일로 받을 생각이었어서 우편이었는지 이메일이었는지는 잘 기억이 나질 않네요..)

 

저는 신세계를 선택했고, 간단한 3년 재약정 안내메세지 + 인증번호 인증을 거친뒤에 

바로 문자로 상품권으로 교환가능한 교환권을 쏴주셨습니다. 

 

 

신세계의 경우에는 문자로 받은 이 교환권을 바로 사용할 수 있는게 아니라

백화점에 있는 상품권교환소에서 진짜 상품권으로 교환을 한 뒤에 사용을 할 수 있다고 하더군요. 

집 근처에 신세계 백화점이 있어서 오늘 바로 교환하러 갈 생각입니다!

 

이상 KT 인터넷 + IPTV 결합상품 해지방어 후기였습니다~!